سياسة الالغاء-الاسترجاع-الاستبدال

عند طلبكم من بلاتينوم للمجوهرات عن طريق موقعنا الالكتروني فانه لا يحق لك الاسترجاع نهائي ولاكن يحق هذي الخيرات مالم يكون الطلب عليه اسم او طلب خاص

1. تبديل القطعة قبل الاستلام و ذلك اذا تم الحضور للاستلام في ظرف 3 ايام بعد استلام رسالة الجاهزية وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج .
2. تبديل القطعة بأخرى مشابهة أو أعلى ثمن منها.

معلومات هامة حول الضمان

في بلاتينوم للمجوهرات الضمان 3 سنوات و يشمل

1. التنظيف المجاني
2. تغيير المقاس (للخواتم)
3. تصليح القطع للاسوارة أو السلسال بحال كان ذلك بغير قصد يعتبر مجاني